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du RSSFP

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Protection
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Autres questions d'ordre administratif

> Bienvenue > Détails du Régime > Protection

Protection

Quelle est la protection à laquelle j'ai droit?
  - Supplémentaire  
  - Totale  
Quels frais le Régime rembourse-t-il?
Dois-je payer une franchise avant de devenir admissible à des prestations?
Le Régime rembourse-t-il la totalité de mes dépenses?
Comment puis-je vérifier si une dépense est assurée?
Qui dois-je appeler si j'ai besoin d'une assistance d'urgence en voyage?

 

Quelle est la protection à laquelle j'ai droit?

L'admissibilité aux protections dépend de :

  • votre résidence, et
  • le fait d'être protégé ou non sous un régime d'assurance-santé gouvernemental.

Le RSSFP comprend deux types de protection :

Vous êtes admissible à cette protection
Protection
supplémentaire
Protection
totale
Vous n'êtes pas admissible à cette protection
Avec protection d'un régime d'assurance-santé gouvernemental
Employé ou personne à charge d'un membre des FC ou de la GRC qui réside au Canada
Retraité qui réside au Canada
Employé ou personne à charge d'un membre des FC ou de la GRC qui est en congé non payé autorisé pour études à l'étranger
Sans protection d'un régime d'assurance-santé gouvernemental
Employé ou personne à charge d'un membre des FC ou de la GRC qui est affecté à l'étranger

(obligatoire)
Employé ou personne à charge d'un membre des FC ou de la GRC qui est prêté pour une affectation dans une organisation internationale ou en congé non payé autorisé pour études à l'étranger
Retraité qui réside à l'étranger
* Les employés voyageant en service commandé pour les affaires du gouvernement sont protégés par la garantie-voyage d'urgence et par la garantie assistance voyage d'urgence durant toute la période de leur voyage en service commandé.

 

Protection supplémentaire

Cette protection est offerte aux personnes admissibles protégées par un régime d'assurance-santé provincial/territorial.

En général, la protection du RSSFP s'ajoute à celle du régime provincial/ territorial dans la province ou le territoire de résidence du souscripteur.

Non
Oui
Garantie-maladie complémentaire
100 %
100 %
  • Autres garanties
80 %
Garantie-hospitalisation
100 %

 

Garantie-maladie complémentaire

Cette garantie a pour but d'assurer la protection des frais habituels et raisonnables de services et de produits ou articles précis qui ne sont pas remboursables aux termes des régimes d'assurance-santé provinciaux/ territoriaux (dans le cas des souscripteurs habitant à l'extérieur du Canada, qui ne le sont pas à ceux de la garantie-maladie de base).

Le remboursement se limite en cas particuliers, décrits ci-dessous. Si vous souscrivez une protection totale, vous n'êtes pas admissibles à la garantie-maladie complémentaire pour les frais admissibles engagés à l'extérieur de la province.

Tous les souscripteurs au RSSFP sont protégés par la garantie-maladie complémentaire.

 

Garantie-hospitalisation

Cette garantie prévoit le remboursement des frais habituels et raisonnables jusqu'à concurrence des maximums préétablis pour chaque jour d'hospitalisation et couvre le logement et la pension dans une chambre à deux lits ou à un lit en sus des frais de salle, que le souscripteur habite au Canada ou à l'étranger. Il y a toujours un maximum payable pour chaque jour d'hospitalisation, selon le niveau de protection que le souscripteur a choisi. C'est une garantie qui ne comporte ni co-assurance, ni franchise.

Tous les souscripteurs au RSSFP doivent être protégés à un niveau quelconque de la garantie-hospitalisation.

 

Protection totale

Cette protection est offerte au souscripteur et à ses personnes à charge admissibles habitant avec lui à l'extérieur du Canada qui ne sont pas protégés par un régime d'assurance-santé provincial/territorial ou par un régime d'assurance hospitalisation non gouvernemental. La personne bénéficiant de la protection totale continue d'en bénéficier après son retour au Canada jusqu'à ce qu'elle devienne admissible à la protection d'un régime d'assurance-santé provincial/territorial.

Veuillez noter que les employés résidant à l'extérieur du Canada (par ex. aux États-Unis), mais qui travaillent au Canada ne sont pas admissibles à la protection totale.

Non
Oui
Garantie-maladie de base
100 %
Garantie-hospitalisation (à l'extérieur du Canada)
(protection pas offerte aux personnes pensionnées)
100 %

 

Garantie-maladie de base

Cette garantie fait partie de la protection totale et n'est offerte qu'aux souscripteurs habitant à l'extérieur du Canada qui ne sont pas protégés par un régime d'assurance-santé provincial/territorial, afin de leur rembourser des services — sauf les services hospitaliers — équivalant dans toute la mesure du possible à ceux auxquels ont accès les personnes habitant au Canada et protégées par un régime d'assurance-santé provincial/territorial.

Le montant des frais admissibles maximums qui s'applique à cette garantie est égal à trois fois le montant remboursable indiqué dans le guide des tarifs en vigueur fondé sur la Loi ontarienne de 1972 sur l'assurance-santé.

 

Garantie-hospitalisation (à l'extérieur du Canada)
(protection pas offerte aux personnes pensionnées)

Cette garantie offre une protection équivalante, dans toute la mesure du possible, à celle des personnes habitant au Canada qui sont protégées par un régime d'assurance-santé ou hospitalisation provincial/territorial. La garantie prévoit le remboursement des frais d'hospitalisation habituels et raisonnables dans un hôpital général, un hôpital des Forces canadiennes ou un hôpital des forces armées d'un pays étranger.


Quels frais le Régime rembourse-t-il?

Protection supplémentaire
Protection totale
Frais de médicaments Garantie-maladie de base
Frais d'hospitalisation Garantie-hospitalisation (à l'extérieur du Canada)
(cette protection n'est pas offerte aux personnes retraitées)
Soins de la vue  
Professionels de la santé
Frais divers
Soins dentaires
Frais admissibles engagés
à l'extérieur de la province

(cette protection n'est pas offerte à ceux qui bénéficient de la protection totale)
 

 

Frais de médicaments

Pour être admissibles, les frais doivent être :

Frais admissibles
Aérochambres Les aérochambres avec masques pour l'administration de médicaments contre l'asthme quel que soit l'âge du patient.
Aides de sevrage du tabac Les aides de sevrage du tabac, jusqu'à concurrence des frais admissibles maximums viagers de 1 000 $ par personne protégée.
Appareils d'administration de médicaments contre l'asthme Les appareils d'administration de médicaments contre l'asthme qui font partie intégrante du produit et sont approuvés par l'administrateur.
Formules spécialisées pour nourrissons Les formules spécialisées pour nourrissons ayant une intolérance confirmée aux protéines tant bovines que de soja, pourvu que le médecin traitant confirme par écrit que le patient ne peut tolérer aucune autre formule ni aucun autre substitut alimentaire.
Médicaments essentiels à la vie Les médicaments essentiels à la vie qu'on peut obtenir sans ordonnance et qui figurent à l'Annexe VII du Document du Régime.
Médicaments injectés Les médicaments injectés, y compris les sérums anti-allergiques, administrés par injection.
Médicaments sur ordonnance Les médicaments qu'on ne peut obtenir que sur ordonnance et qui figurent à la partie Monographies de l'édition courante du Compendium des produits et spécialités pharmaceutiques à titre de narcotiques, de médicaments contrôlés ou de médicaments d'ordonnance, sauf ceux qui figurent sous la rubrique Ce que le Régime ne couvre pas.
Médicaments pour le traitement de la dysfonction érectile Les médicaments pour le traitement de la dysfonction érectile, jusqu'à concurrence des frais admissibles maximums annuels de 500 $.
Prescriptions composées Les prescriptions composées, quels que soient leurs ingrédients actifs.
Substances nutritives thérapeutiques de remplacement Les substances nutritives thérapeutiques de remplacement prescrites par un médecin spécialiste reconnu pour le traitement d'une blessure ou d'une maladie autre qu'une allergie ou des maux liés à des soins de nature esthétique, lorsque la personne protégée ne peut absorber aucune autre substance pour assurer sa survie.
Vitamines et minéraux Les vitamines et les minéraux prescrits pour le traitement d'une maladie chronique conformément à la pratique habituelle de la médecine, pourvu que ces produits aient une valeur thérapeutique reconnue et qu'aucune autre possibilité ne s'offre au patient.

Protection en cas de frais de médicaments élevés

Cette couverture procure une protection supplémentaire aux personnes qui doivent engager des frais de médicaments sur ordonnance exceptionnellement élevés au cours d'une année civile.

Une fois que vous avez déboursé 3 000 $ de votre poche au cours d'une année civile donnée pour l'achat de médicaments sur ordonnance (exception faite de la franchise annuelle prévue par le RSSFP), le pourcentage de remboursement des frais de médicaments sur ordonnance admissibles qui viennent en excédent de ce montant au cours de l'année en cause passe de 80 % à 100 %.

Tous les frais de médicaments sur ordonnance admissibles que vous avez engagés pour vous-même et pour les personnes à votre charge couvertes, à l'exception de la franchise, sont pris en compte dans le calcul du maximum annuel des frais de médicaments sur ordonnance à votre charge.

 

Garantie-hospitalisation

Il y a trois niveaux de protection :

  • niveau I, jusqu'à concurrence de 60 $ par jour,
  • niveau II, jusqu'à concurrence de 140 $ par jour, et
  • niveau III, jusqu'à concurrence de 220 $ par jour.


Tout souscripteur sauf un retraité habitant à l'extérieur du Canada

Les frais admissibles sont les frais habituels et raisonnables pour :

  • le logement et la pension dans une chambre à deux lits ou à un lit en sus des frais de salle, jusqu'à concurrence du maximum du niveau choisi pour chaque jour d'hospitalisation sauf les frais hospitaliers dits de coassurance ou de particpation aux frais.


Retraités résidant à l'extérieur du Canada

Les frais admissibles sont les frais habituels et raisonnables :

  • jusqu'à concurrence du maximum du niveau choisi pour chaque jour d'hospitalisation.



Soins de la vue

Les frais admissibles doivent être les frais habituels et raisonnables.

Frais admissibles
Examens de la vue

Les examens de la vue par un optométriste, sous réserve d'un maximum d'un examen toutes les deux années civiles, commençant à chaque année impaire.

Lentilles intraoculaires/ lunettes/lentilles cornéennes qui sont requis par suite d'une opération ou d'un accident Le premier achat de lentilles intraoculaires, de lunettes ou de lentilles cornéennes, qui sont nécessaires à la correction de la vue et qui sont requis s'il s'impose directement par suite d'une opération ou d'un accident, quand l'achat est effectué dans les six mois dudit accident ou opération; il n'y a aucun maximum admissible, sauf les frais habituels et raisonnables, et le délai de six mois peut être prolongé si, de l'avis de l'administrateur, l'achat n'aurait pas pu être effectué avant son expiration.
Lunettes et lentilles cornéennes

Les lunettes et lentilles cornéennes (y compris leur réparation), pourvu qu'elles soient nécessaires à la correction de la vue et achetées sur ordonnance d'un ophthalmologiste ou d'un optométriste, jusqu'à concurrence des frais admissibles maximums de 275 $ toutes les deux années civiles, commençant à chaque année impaire.

Yeux artificiels

Les yeux artificiels et leurs remplacements, sauf :

  • dans les 60 mois de l'achat le plus récent, dans le cas d'un souscripteur ou d'une personne à charge de plus de 21 ans,

  • dans les 12 mois de l'achat le plus récent, dans le cas d'une personne à charge de moins de 21 ans,

à moins qu'il soit médicalement prouvé que la croissance ou le rétrécissement des tissus environnants exigent le remplacement de la prothèse existante.


Professionnels de la santé

Les frais admissibles à l'égard des services d'un praticien doivent être les frais habituels et raisonnables et ne comprennent que les services pour lesquels celui-ci est qualifié et qui nécessitent sa compétence et ses qualifications. En outre, conformément à la réglementation provinciale/territoriale, le praticien doit être inscrit au registre, titulaire d'un permis ou autorisé à pratiquer dans le territoire de la compétence où il dispense ses services.

Frais admissibles
Antigène spécifique prostatique (ASP) Le dosage de ASP pour le suivi de l'évolution d'un cancer dépisté.
Chiropraticien Frais admissibles maximums de 500 $ par année civile.
Électrolyste
(ou un médecin offrant des traitements d'électrolyse)

Traitement pour l'épilation des parties exposées du visage et du cou, si le patient souffre d'un traumatisme émotif grave à cause de cet état.

Quand les services sont dispensés par un électrolyste, un psychiatre ou un psychologue doit attester que le patient souffre d'un traumatisme émotif grave à cause de son état,

L'ordonnance est valable pour trois ans et les frais admissibles maximums sont de 20 $ par visite.

Frais d'utilisation des services paramédicaux Les frais d'utilisation des services paramédicaux imposés par le gouvernement dans le cadre du régime d'assurance-santé provincial/territorial de la province de résidence de la personne protégée, si la loi autorise le remboursement de ces frais.
Infirmier(ère) en service privé

Les services d'une infirmière ou d'un infirmier en service privé, diplômés d'une école reconnue et dispensant ces services prescrits par un médecin dans la résidence privée du patient, jusqu'à concurrence des frais admissibles maximums de 15 000 $ par année civile.

L'ordonnance de ces services est valable pour un an, sauf indication contraire de l'administrateur.

Massothérapeute

Frais admissibles maximums de 300 $ par année civile.

Nécessite l'ordonnance d'un médecin; l'ordonnance est valable pour un an.

Naturopathe Frais admissibles maximums de 300 $ par année civile.
Orthophoniste

Frais admissibles maximums de 500 $ par année civile.

Nécessite l'ordonnance d'un médecin; l'ordonnance est valable pour un an.

Ostéopathe Frais admissibles maximums de 300 $ par année civile.
Physiothérapeute

Frais admissibles maximums jusqu'à 500 $ et plus de 1 000 $ par année civile.

Nécessite l'ordonnance d'un médecin; l'ordonnance est valable pour un an.

Podiatre ou un chiropodiste Frais admissibles maximums de 300 $ par année civile.
Psychologue

Frais admissibles maximums de 1 000 $ par année civile.

Les services d'un travailleur social donnés en remplacement de ceux d'un psychologue seront couverts, pourvu que les conditions suivantes soient remplies :

  • vous résidez dans l'un des postes isolés indiqués à l'Appendice A de la Directive sur les postes isolés et les logements de l'État du Conseil national mixte, et
  • il n'y a pas de psychologue excerçant dans ce poste isolé.

Nécessite l'ordonnance d'un médecin; l'ordonnance est valable pour un an.

Services de médecins et de laboratoire

Les services de médecins et les services de laboratoire, quand les frais engagés pour eux ne sont pas admissibles aux termes du régime d'assurance-santé provincial/territorial de la personne protégée, alors qu'ils le seraient aux termes d'au moins un autre régime d'assurance-santé provincial/territorial.

Les frais de laboratoire comprennent les services qui, lorsqu'ils sont ordonnés par un médecin et exécutés sous sa direction, génèrent de l'information utilisée pour le diagnostic ou pour le traitement d'une maladie ou d'une blessure. Ces services comprennent notamment, mais pas exclusivement, l'analyse du sang ou d'autres liquides organiques, la pathologie clinique, la radiologie, les ultrasons, etc.

Lorsqu'une seule province ou territoire rembourse les frais d'un service donné et qu'elle cesse d'offrir cette protection, les fiduciaires étudient la question pour décider s'ils devraient aussi mettre fin à la protection aux termes du Régime. Les demandes de remboursement pour les services de ce genre présentées après la cessation de la protection provinciale/territoriale sont conservées par l'administrateur jusqu'à ce que les fiduciaires se soient prononcés.

Quand une province ou un territoire commence à rembourser les frais engagés pour un service donné, les demandes de remboursement pour ce service sont retenues par l'administrateur jusqu'à ce que les fiduciaires aient pu déterminer s'il devrait être assuré dans les autres provinces et territoires.

Traitements d'acupuncture Les traitements d'acupuncture dispensés par un médecin.


Frais divers

Pour que les frais soient admissibles, ils doivent être :

Frais admissibles

Ambulance
- terrestre





- aérienne

Le transport terrestre du patient par un service d'ambulance autorisé jusqu'à l'hôpital le plus proche disposant de l'équipement nécessaire pour donner le traitement qui s'impose si l'état du patient ne permet pas l'utilisation d'autres moyens de transport, quand il est médicalement nécessaire de le transporter.

Le transport du patient par ambulance aérienne jusqu'à l'hôpital le plus proche disposant de l'équipement nécessaire pour donner le traitement qui s'impose lorsque l'état du patient ne permet pas l'utilisation d'autres moyens de transport.

Appareils durables

La location ou, au choix de l'administrateur, l'achat d'appareils durables rentables :

  • fabriqués spécialement pour un usage médical,
  • destinés à être utilisés à la résidence privée du patient,
  • dont le coût et la valeur clinique sont approuvés par l'administrateur,
  • considérés comme médicalement nécessaires.

Utilisés pour des soins comprenant notamment, mais pas exclusivement :

  • les appareils pour mouvements physiques comme des :

    • déambulateurs — limite de un tous les cinq ans, avec des frais admissibles maximums correspondant au coût de l'appareil moins tous les frais de réparation admissibles engagés à l'égard d'un tel appareil au cours des cinq années précédentes,
    • soulève-malade — limite de un à vie, avec des frais admissibles maximums correspondant au coût de l'appareil, moins tous les frais de réparation admissibles engagés à l'égard d'un tel appareil avant l'achat,
    • fauteuils roulants — limite de un tous les cinq ans, avec des frais admissibles maximums correspondant à son coût, moins tous les frais de réparation admissibles engagés à l'égard d'un tel appareil au cours des cinq années précédentes,

  • les appareils d'appui et de repos comme des :

    • lits d'hôpital — limite de un à vie, avec des frais admissibles maximums correspondant à son coût, moins tous les frais de réparation admissibles à l'égard d'un tel appareil avant l'achat,
    • coussins Roho — limite de un tous les 12 mois, avec des frais admissibles maximums correspondant à son coût, moins tous les frais de réparation admissibles engagés à l'égard d'un tel appareil au cours des 12 mois précédents,
    • matelas thérapeutiques — limite de un tous les cinq ans, avec des frais admissibles maximums correspondant à son coût, moins tous les frais de réparation admissibles engagés à l'égard d'un tel appareil au cours des cinq années précédentes,

  • les appareils de détection comme des :

    • moniteurs d'apnée — limite de un à vie, avec des frais admissibles maximums correspondant à son coût, moins tous les frais de réparation admissibles engagés à l'égard d'un tel appareil avant l'achat,
    • moniteurs d'énurésie — limite de un à vie, avec des frais admissibles maximums correspondant à son coût, moins tous les frais de réparation admissibles engagés à l'égard d'un tel appareil avant l'achat.
  •  

Utilisés pour des traitements comprenant notamment, mais pas exclusivement :

  • les appareils d'appui mécanique et thérapeutique comme des :
    • neurostimulateurs (électriques) transcutanés —  limite de un tous les dix ans, avec des frais admissibles maximums correspondant à son coût, moins tous les frais de réparation admissibles engagés à l'égard d'un tel appareil au cours des dix années précédentes,
    • ensembles à traction — limite de un à vie, avec des frais admissibles maximums correspondant à son coût, moins tous les frais de réparation admissibles engagés à l'égard d'un tel appareil avant l'achat,
    • pompes à perfusion — limite de une tous les cinq ans, avec des frais admissibles maximums correspondant à son coût, moins tous les frais de réparation admissibles engagés à l'égard d'un tel appareil au cours des cinq années précédentes,
    • appareils à compression intermittente périphérique (lymphapress) — limite de un à vie, avec des frais admissibles maximums correspondant à son coût, moins tous les frais de réparation admissibles engagés à l'égard d'un tel appareil avant l'achat,

  • les appareils d'appui aérothérapeutique comme des :

    • appareils de ventilation spontanée en pression positive continue (CPAP), BiPAP et appareils dentaires assimilés (quand le patient ne peut tolérer un CPAP ou un BiPAP) — limite de un tous les 5 ans, avec des frais admissibles maximums correspondant à son coût, moins tous les frais de réparation admissibles engagés à l'égard d'un tel appareil au cours des 5 années précédentes,
    • compresseurs — limite de un tous les 5 ans, avec des frais admissibles maximums correspondant à son coût, moins tous les frais de réparation admissibles à l'égard d'un tel appareil au cours des cinq années précédentes,
    • brumisateurs (Maximist) — limite de un tous les 5 ans, avec des frais admissibles maximums correspondant à son coût, moins tous les frais de réparation admissibles engagés à l'égard d'un tel appareil au cours des cinq années précédentes.

Le remboursement des frais associés aux appareils durables est limité au coût d'achat de l'équipement non motorisé, sauf s'il est médicalement prouvé que le patient a besoin d'un équipement motorisé.

Bas de contention

Les bas de contention fabriqués sur mesure pour le patient ou ayant une compression minimale de 30 millimètres.

Chaussures orthopédiques

Les chaussures orthopédiques faisant partie intégrante d'un appareil orthopédique ou faites spécialement pour le patient, y compris la modification de ces chaussures, pourvu que leur acquisition et leur modification aient été prescrites par un médecin ou un podiatre, jusqu'à concurrence des frais admissibles maximums de 150 $ par année civile.

L'ordonnance est valable pour un an.

Fournitures de l'incontinence

Les sondes et sacs collecteurs pour patients incontinents, paraplégiques ou quadriplégiques.

Fournitures diabétiques

Les aiguilles, seringues et aides chimiques ou diagnostiques pour le traitement du diabète, sauf que les aiguilles et les seringues ne sont pas admissibles pour la période de 36 mois suivant la date d'achat d'un pistolet injecteur d'insuline.

Un pistolet injecteur d'insuline pour les diabétiques insulino-dépendants, jusqu'à concurrence des frais admissibles maximums de 760 $ par période de 36 mois.

Les pompes à insuline et les accessoires complémentaires pour les diabétiques insulino-dépendants, lorsqu'ils leur sont prescrits par un médecin attaché à un centre reconnu de traitement du diabète d'un établissement universitaire canadien, à l'exclusion des réparations ou du remplacement de ces appareils durant la période de 60 mois suivant la date de leur achat.

Les moniteurs de mesure du glucose pour les diabétiques insulino-dépendants et non-insulino-dépendants, si ceux-ci sont aveugles au sens de la loi ou daltoniens, à l'exclusion de leur réparation ou de leur remplacement durant la période de 60 mois suivant la date de leur achat.

Fournitures médicales

Les béquilles, les attelles, les minerves, les plâtres et les colliers cervicaux.

Les nécessaires à colostomie, iliostomie et trachéotomie.

Les bandages et pansements chirurgicaux nécessaires au traitement d'une blessure ouverte ou d'un ulcère.

Implants Implants péniens.
Membres artificiels

Les membres artificiels temporaires.

Les membres artificiels permanents pour remplacer les temporaires et le remplacement des premiers, après un délai :

  • 60 mois à compter de l'achat le plus récent d'une prothèse, dans le cas d'un souscripteur ou d'une personne à charge de plus de 21 ans,
  • de 12 mois après l'achat le plus récent d'une prothèse, dans le cas d'une personne à charge de moins de 21 ans,

à moins qu'il soit médicalement prouvé que le remplacement de la prothèse existante s'impose à cause de la croissance ou du rétrécissement des tissus voisins.

Orthèses

L'acquisition et la réparation d'orthèses prescrites par écrit par un médecin ou un podiatre, avec un maximum d'une paire par année civile.

L'ordonnance est valable pour trois ans.

Oxygène L'oxygène et son administration.
Perruques Les perruques, remboursées une seule fois, quand le patient a perdu tous ses cheveux à la suite d'une maladie, jusqu'à concurrence des frais admissibles maximums de 1 000 $ tous les 5 ans.
Prothèses auditives

L'achat ou la réparation de prothèses auditives, à l'exception des piles, jusqu'à concurrence des frais admissibles maximums de 1 000 $ moins le coût de toutes les demandes de remboursement d'appareils auditifs admissibles au cours des cinq années précédentes.

L'achat initial de prothèses auditives, s'il s'impose directement par suite d'une opération ou d'un accident, quand l'achat est effectué dans les six mois dudit accident ou opération; la seule limite est celle des frais habituels et raisonnables et le délai de six mois peut être prolongé si, de l'avis de l'administrateur, l'achat n'aurait pas pu être effectué dans le délai prescrit.

Prothèses mammaires

Les prothèses mammaires nécessaires à la suite d'une mastectomie et leur remplacement après un délai minimum de 24 mois.

Soutiens-gorge orthopédiques

Les soutien-gorge orthopédiques, jusqu'à concurrence des frais admissibles maximums de 200 $ par année civile.

Supports orthopédiques L'achat et la réparation des supports orthopédiques de métal ou de plastique rigide, exception faite des appareils d'orthodontie et des articles pour usage essentiellement athlétique.
Vêtements de contention

Les vêtements de contention pour les victimes de brûlures.


Soins dentaires

Les frais admissibles s'entendent des frais habituels et raisonnables exigés pour les services suivants et pour les opérations buccales suivantes dispensés et exécutées par un dentiste.

Frais admissibles

Blessure accidentelle

Les services d'un chirurgien-dentiste et les frais de prothèses dentaires nécessaires pour le traitement d'une fracture à la mâchoire ou de blessures accidentelles aux dents naturelles, si la fracture ou la blessure sont causées par un coup externe, violent et accidentel ou résultent d'un coup autre qu'un accident se produisant pendant que la personne se nettoie les dents, mastique ou mange, à condition que le traitement soit donné dans les 12 mois suivant l'accident ou, dans le cas d'un enfant à charge de moins de 17 ans, avant qu'il n'ait atteint l'âge de 18 ans. Il n'est pas nécessaire d'obtenir une ordonnance médicale. Le délai prescrit peut être prolongé si, de l'avis de l'administrateur, le traitement n'aurait pas pu être dispensé pendant cette période.

Si le souscripteur est protégé par le Régime de soins dentaires de la fonction publique, le Régime de soins dentaires des personnes à charge des membres de la GRC, le Régime de soins dentaires des personnes à charge des membres des FC ou le Régime de services dentaires pour les pensionnés, les demandes de règlement des frais engagés pour des blessures accidentelles devraient être soumises d'abord au RSSFP. Par ailleurs, les demandes de règlement des frais engagés pour des opérations buccales devraient d'abord être soumises à l'autre régime. Tous les frais non remboursables par lui peuvent faire l'objet d'une demande de règlement au RSSFP.

Opérations buccales
Kystes, lésions, abcès

Biopsie

  • lésion du tissu mou
  • incision
  • excision
  • lésion du tissu osseux

Excision de kystes

Excision de tissu lésé (lésion bénigne)

Excision de grenouillette

Incision et drainage

  • intra oraux — tissu mou
  • intra osseux (dans l'os)

Abcès périodontique

  • incision et drainage
Traitements gingivaux et alvéolaires

Alvéoplastie

Plastie par lambeaux avec curetage

Plastie par lambeaux avec ostéoplastie

Plastie par lambeaux avec curetage et ostéoplastie

Curetage gingival

Gingivectomie avec ou sans curetage

Gingivoplastie

Extraction de dents ou de racines

Extraction d'une dent incluse

Ablation d'une racine ou d'un corps étranger de la cavité maxillaire

Résection d'une racine (apicectomie)

  • dents antérieures
  • prémolaires
  • molaires
Traitement des fractures et des dislocations

Dislocation — articulation temporo-mandibulaire (ou mâchoire)

  • réduction fermée
  • réduction ouverte

Fractures — mandibule

  • sans réduction
  • réduction fermée
  • réduction ouverte

Fractures — maxillaire ou os molaire

  • sans réduction
  • réduction fermée
  • réduction ouverte
  • réduction ouverte (complexe)
Autres traitements

Avulsion de nerf — supra ou infra-orbital

Frénectomie — labiale ou buccale (lèvre ou joue)

Lingual (langue)

Fermeture d'une fistule bucco-sinusale

Sialolithotomie — simple

Sialolithotomie — complexe

Approfondissement du sillon, remodelage de la crête alvéolaire

Traitement de blessures accidentelles

  • réparation d'une lacération du tissu mou
  • débridement, réparation, suture

Torus (biopsie osseuse)


Traitement à moindre coût

Quand au moins deux traitements possibles pour des opérations buccales ou pour la réparation de blessures accidentelles sont considérés comme acceptables, le Régime rembourse les frais du traitement à moindre coût.




Frais admissibles engagés à l'extérieur de la province


Garantie-voyage d'urgence

Le RSSFP garantit à chaque personne protégée une protection maximale de 500 000 $ CAN) pour les frais médicaux admissibles engagés par suite d'une urgence pendant un voyage d'agrément ou d'affaires (maximum de 40 jours consécutifs).

Les frais admissibles s'entendent des frais habituels et raisonnables en sus du montant payable par un régime d'assurance-santé provincial/territorial, s'ils s'imposent pour le traitement d'urgence d'une blessure ou d'une maladie survenue dans les 40 jours de la date où la personne protégée a quitté sa province ou son territoire de résidence.

Frais admissibles
Assistance à la famille

Assistance à la famille, jusqu'à un maximum combiné de 2 500 $ pour une urgence de voyage, calculée de la façon suivante :

  • le maximum payable pour les enfants à charge de moins de 16 ans laissés seuls en raison de l'hospitalisation de la personne protégée ou de son conjoint par le Régime est le remboursement du coût des billets d'avion en classe économique pour les rapatrier, en les faisant accompagner au besoin,
  • le rapatriement, si un membre de la famille est hospitalisé et qu'il est par conséquent incapable de rentrer à la maison sur le vol prévu initialement et doit acheter un autre billet pour le retour; le coût supplémentaire du vol de retour est remboursable jusqu'à concurrence du coût d'un vol en classe économique,
  • la visite d'un parent, si un membre de la famille est hospitalisé pendant plus de sept jours lorsqu'il voyage seul; la protection comprend le remboursement des billets d'avion en classe économique, des repas et de l'hôtel jusqu'à concurrence de 150 $ par jour pour le conjoint, le père, la mère, l'enfant, le frère ou la sœur du patient, ainsi que le remboursement des frais engagés si un membre de la famille doit en identifier un autre décédé, pour que le corps puisse lui être remis,
  • les frais d'hôtel et de repas, jusqu'à concurrence de 150 $ par jour, si l'hospitalisation d'un membre de la famille oblige la personne protégée ou une personne à sa charge à prolonger son séjour.
Évacuation médicale

Évacuation médicale, y compris le service d'ambulance au besoin, lorsque, de l'avis de l'administrateur, les soins nécessaires ne sont pas offerts dans la région où l'urgence s'est produite.

Hospitalisation Séjour en salle et services hospitaliers complémentaires reçus dans un hôpital général.
Rapatriement

Rapatriement du corps du défunt, en cas du décès d'un membre de la famille. Le Régime fait les démarches pour obtenir l'autorisation de le rapatrier dans la province ou le territoire de résidence. Les frais de préparation et de transfert du corps sont remboursés jusqu'à concurrence de 3 000 $.

Retour dans la province ou le territoire de résidence

Prix d'un billet d'avion aller simple, en classe économique, pour que le patient puisse revenir dans sa province ou son territoire de résidence; le prix d'un billet d'avion est aussi inclus pour le praticien en soins de santé qui doit l'accompagner, au besoin.

Services de médecins

Services d'un médecin.


Garantie assistance voyage d'urgence

Le RSSFP fournit un numéro sans frais permettant à la personne protégée et à ses personnes à charge d'avoir accès à un réseau mondial d'assurance téléphonique, disponible 24 heures sur 24.

Services couverts

Aide à assurer le traitement approprié

De l'aide pour le transport à l'hôpital le plus proche dispensant les soins nécessaires ou pour le retour au Canada.

Interprétation téléphonique Un service d'interprétation téléphonique.
Paiement anticipé

Le paiement anticipé, au nom de la personne protégée ou d'une personne à charge, des frais hospitaliers et médicaux.

Pour obtenir le paiement anticipé des frais hospitaliers et médicaux, la personne protégée doit signer une formule autorisant l'administrateur à récupérer les paiements du régime d'assurance-santé provincial/territorial. Il doit aussi rembourser à l'administrateur tout paiement effectué à son égard en sus du montant admissible au remboursement aux termes du régime d'assurance-santé provincial/territorial et du RSSFP.

Recommandations

Les recommandations d'un avocat.

Service de messageries Un service de messageries pour les membres de la famille et les collaborateurs (les messages sont conservés pendant 15 jours).
Soins médicaux

Des recommandations médicales, une consultation et un suivi.

L'assistance voyage d'urgence n'est pas fournie dans les pays où sévissent des conflits politiques. La liste de ces pays, tenue par l'administrateur, change selon la conjoncture mondiale.

Ni l'administrateur, ni la compagnie fournisseure du réseau d'aide ne sont responsables de la disponibilité, de la qualité ou des résultats des traitements médicaux dispensés à la personne protégée, ni de l'impossibilité d'obtenir un traitement médical.



Voyage en service commandé

Les employés voyageant en service commandé pour les affaires du gouvernement sont protégés par la garantie-voyage d'urgence et par la garantie assistance voyage d'urgence durant toute la période de leur voyage en service commandé. Bien qu'il n'y ait aucune limite de temps en pareil cas, la protection maximale de 500 000 $ (CAN) s'applique.



Services rendus sur recommandation

Les frais admissibles aux termes du RSSFP, devraient être :

  • dispensés quand la personne protégée quitte sa province ou son territoire de résidence,
  • par suite d'une recommandation écrite de son médecin traitant dans sa province ou son territoire de résidence,
  • des services qui ne sont pas offerts dans la province ou le territoire de résidence de la personne protégée.

Les frais admissibles à cet égard sont limités aux frais habituels et raisonnables en sus du montant payable par un régime d'assurance-santé provincial/territorial, jusqu'à concurrence des frais admissibles maximums de 25 000 $ par maladie ou par blessure.

Frais admissibles
Hospitalisation

Le séjour en salle et les services hospitaliers complémentaires reçus dans un hôpital général.

Services de laboratoire

Les services de laboratoire, y compris ceux qui sont ordonnés par un médecin et exécutés sous sa direction et qui génèrent de l'information utilisée pour les diagnostics ou pour le traitement d'une maladie ou d'une blessure. Ces services comprennent notamment, mais pas exclusivement, l'analyse du sang ou d'autres liquides organiques, la pathologie clinique, la radiologie, les ultrasons, etc.

Services de médecins

Les services d'un médecin ou d'un chirurgien.



Garantie-maladie de base

Frais admissibles

Services d'ambulance

Les services d'ambulance.

Services de médecins

Les services d'un médecin, notamment :

  • les services d'un médecin à la résidence de la personne protégée, au cabinet du médecin ou dans un hôpital,
  • le diagnostic et le traitement d'une maladie ou d'une blessure,
  • un examen médical annuel,
  • le traitement de fractures ou de dislocations,
  • la chirurgie, y compris celle qui, aux États-Unis, est exécutée par un podiatre (DPM),
  • l'anesthésie,
  • les radiographies pour fins de diagnostic et de traitement,
  • les soins obstétriques, y compris les soins prénataux et postnataux,
  • les services de laboratoire et de pathologie clinique ordonnés par un médecin et exécutés sous sa direction
Services d'optométristes

Les services d'un optométriste.

Services paramédicaux

Les services d'un chiropraticien, d'un ostéopathe, d'un podiatre ou d'un physiothérapeute.


Garantie-hospitalisation (à l'extérieur du Canada)
(protection pas offerte aux personnes pensionnées)

Les frais admissibles sont les frais habituels et raisonnables engagés pour chaque jour d'hospitalisation dans un hôpital général, un hôpital des Forces canadiennes ou un hôpital des forces armées d'un pays étranger, y compris les frais suivants.

Frais admissibles

Conseils en diététique

Le recours à des conseils en diététique prescrits par un médecin.

Hospitalisation en salle commune

Les frais de salle ordinaire.

Médicaments administrés à l'hôpital

Les médicaments prescrits et administrés à l'hôpital par un médecin.

Salles d'opération et d'accouchement L'utilisation de salles d'opération et d'accouchement, ainsi que de fournitures pour anesthésie et chirurgie.
Services de laboratoire Les frais de laboratoire, de radiologie et de diagnostic.
Services des personnes payées par l'hôpital Les services dispensés par toute personne payée par l'hôpital.
Services en clinique externe Les services en clinique externe fournis par un hôpital.
Soins infirmiers Les soins infirmiers nécessaires dispensés par l'hôpital.
Traitement orthophonique

Le recours à des moyens et des installations de traitement orthophonique prescrits par un médecin.


Dois-je payer une franchise avant de devenir admissible à des prestations?

Il y a une franchise minimale pour chaque année civile; seuls les frais admissibles engagés en sus de cette franchise pendant l'année peuvent être remboursés aux termes de la garantie-maladie complémentaire, sauf :

  • la garantie-voyage d'urgence, et
  • la garantie assistance voyage d'urgence,

pour lesquelles il n'y a pas de franchise. En plus, la franchise ne s'applique ni à la garantie-hospitalisation ni la garantie-hospitalisation (à l'extérieur du Canada).

La franchise annuelle est de 60 $ par personne. Si le souscripteur bénéficie d'une protection familiale, mais qu'un seul des membres de la famille engage des frais admissibles au cours de l'année civile, la franchise annuelle de 60 $ s'applique à ces frais-là. Quand des frais admissibles sont engagés à l'égard de plus d'un membre de la famille dans une année civile, la franchise combinée pour tous les membres de la famille s'élève à 100 $.



Le Régime rembourse-t-il la totalité de mes dépenses?

Sauf indication contraire, le Régime rembourse au souscripteur 80 % des frais habituels et raisonnables engagés pour un service ou un article ou produit admissibles en sus de la franchise annuelle, jusqu'à concurrence des maximums établis du Régime pour le service, l'article ou le produit. Il s'agit ici des frais admissibles maximums. La co-assurance équivaut aux 20 % restants des frais admissibles, payés par le souscripteur.

Comment puis-je vérifier si une dépense est assurée?

Si vous avez des questions relatives à vos prestations aux termes du RSSFP, veuillez communiquer avec l'administrateur du Régime, la Sun Life du Canada, compagnie d'assurance-vie, en composant le :

  • 1-888-757-7427 (sans frais pour l'Amérique de Nord), ou
  • 247-5100, si vous appelez de la région de la capitale nationale.

Vous pouvez joindre un représentant à la clientèle du lundi au vendredi, entre 7 h et 20 h (HNE).

Dans certains cas, il est conseillé de communiquer avec l'administrateur avant d'engager des frais pour des traitements, appareils ou articles médicaux coûteux. Dans ces cas, l'administrateur peut vous confirmer s'il s'agit de frais admissibles ou vous indiquer les renseignements particuliers dont il aura besoin plus tard pour traiter votre demande de prestations.

À titre d'exemple, vous devriez consulter l'administrateur avant d'engager des frais pour les soins ou les articles suivants :

  • services d'infirmières ou d'infirmiers en service privé,
  • appareils durables comme un lit d'hôpital, des appareils de levage, etc.,
  • fauteuils roulants,
  • services rendus à l'extérieur de la province sur recommandation d'un médecin,
  • membres artificiels temporaires ou permanents,
  • traitement de fécondation in vitro.



Qui dois-je appeler si j'ai besoin d'une assistance d'urgence en voyage?

Si vous avez besoin d'une assistance d'urgence en voyage, une ligne téléphonique est à votre disposition 24 heures sur 24. Des coordonnateurs multilingues ont accès à un réseau mondial de professionnels de l'assistance médicale, juridique et d'autres secours d'urgence reliés aux voyages. Les appels peuvent se faire en tout temps et sont gratuits :

  • 1-800-667-2883 au Canada et aux États-Unis (sans frais), ou
  • 519-742-1342 dans les autres pays (à frais virés).